去店里要求退款,去店里要求退款怎么办
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于去店里要求退款的问题,于是小编就整理了3个相关介绍去店里要求退款的解答,让我们一起看看吧。
为什么有些淘宝店里明明有货却要求客户退货?
个中缘由相信你自己心里已经有个答案了,卖家包邮的话成本出不来,商品7块多,运费8块,此类商家初衷想做低价包邮来引流,不成想没引来流量,现在连已经引流成功的订单也要违背承诺,实在不该,如你不愿意为难他,退款选别家,如咽不下这口气,可以向淘宝小蜜投诉。此类情况是有惩处措施的。
兴盛优选买了东西要退款,是门店退款吗?
一如果有质量问题买的东西不合用,可以随时找店长退款,服务态度相对的都比较好,也可以自己在平台购物网上申请退款,就是要提供拍照,照片清晰,还有比如东西有腐烂的地方,要拍清晰一点,如果需要提供退货,就要自己拿到门店,一般贷款都比较快
淘宝店铺被人恶搞,退货率突然猛增,买家付款不到两分钟就退款,一天四五十单的退,我该怎么维权?
我遇到过一种情况,突然店里同一个产品来了40多单,这些订单的特点是收货地址相同,姓名相同,电话不同。账号的级别从多个黄钻到心都有,我们给客户留言大多不回复,大电话也是大多不接,而这些回复的人都跟傻子似得,啥都不知道,说是别人让他拍的。我们着实为难,发还是不发呢?刚开始没发现异常时打出来了几个订单,但是没有发出。我们以缺货为理由通知退款,而申请退款的也就几个人。我打平台热线,客服也不能说一个合理的操作方法,只说建议发货,其他根本就不给查,比如账号是否有恶意购买记录?下单IP是否同一个?后来我们没有发货就把这些订单放着不管,接下来2个月里陆陆续续退掉大概有20来单,人有十几单一直挂在那里。这一挂就是1年多,期间打平台客服电话希望把订单关掉,客服说1年未发货的订单系统自动关掉的,但这是几个订单就是没关。再过了许久,我们就把这些订单打出来了,但实际没有发货。有一两个人这时来申请退款,我们拒绝了,那人也没有再坚持申请或是客服介入。只要一点发货,过些时候款就到账了。最终我们白得了些钱,事情就不了了之了。直到现在都搞不清楚这是什么神操作?有大神的话指点一下。
你说的这种情况,我们做淘宝也遇到过。拍了很多件,然后立马退款。不同账号,一天拍很多次。我们当时报警,也到阿里巴巴总部去投诉,现场投诉,然而并没有解决,什么用都没有。
这些人是怎么出来的,我们根据拍的人,联系到了,他说是在QQ群里别人放的任务,专门搞你的,他们领的佣金。
前后搞了一个多月,我们后来没理他,每天就注意观察,先不打单,等他退,然后就给他退。
你不管他,他发这种任务也要支付给别人佣金的。所以过段时间,他就自己结束了。
问题不大,没啥太大影响。
最近淘宝直播有一家卖碧玺、蜜蜡各种宝石戒指,手链、反正直播上看着就像真的一样,价格跟商场比就是一折的价,而且说是放漏,几万粉丝都靠抢,我也是挺好奇然后就抢呀,抢了四五十件,收到货一看全是假的,于是就开始退货[大笑]
淘宝店铺被人恶搞,买家付款不到两分钟就退款,你这种情况一般是两种可能,一是被刷单的恶搞了;二是被竞争对手恶搞,可以自己回忆下最近是否有得罪过谁,但是无论怎么样首先得让自己的店铺恢复正常,不然恶搞你的人就得逞了。
建议通过以下步骤去操作,来维护好自己的店铺:
立刻拨打淘宝商家客服电话,把自己店铺的情况反馈给淘宝小二,让小二给你赶紧备案。
把所有的退款订单都信息一一登记起来,查找下是否有什么规律,好找到恶搞你店铺的线索,然后试图联系他,获得相应的证据,可以任何的聊天记录,可以电话录音。
如果申请的退款订单还没同意,先都不要同意,你一一同意了退款订单只会让对方更加肆无忌惮的恶搞你,他的目的就是提高你的退款率让你店铺异常,你不同意退款先耗着他,先一一把订单投诉了。
投诉可以去“恶意行为投诉中心”投诉,也就是“规蜜”,具体进入入口在卖家后台-客户服务中心中可以找到。
最重要的是一定要保存好任何一个证据,不要和这种行为妥协,你妥协了还会有下一次的,基本上这种请款投诉成功后,淘宝系统会把这部分退款率过滤掉的,不会影响你店铺正常运营。
到此,以上就是小编对于去店里要求退款的问题就介绍到这了,希望介绍关于去店里要求退款的3点解答对大家有用。